Jobify - משרות דרושים מנהל/ת קשרי אורחים

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

רשת מלונות פתאל

אילת

רשת מלונות פתאל

אילת
מלאה
8,000-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

למשרת ניהול קשרי אורחים,
אנחנו מחפשים אנשים שמבינים שירות – תפקיד שבו אתם נותנים חוויה בלתי נשכחת לאורחי המלון, מטפלים בפניות ותלונות, ומנהלים קשר אישי עם אורחים VIP וקבוצות מיוחדות, תוך עבודה צמודה עם כלל המחלקות לשיפור איכות השירות.

תחומי אחריות:
מתן שירות אישי, אדיב ומקצועי לאורחי המלון לאורך כל תקופת שהותם.
טיפול בפניות, בקשות ותלונות אורחים, תוך שמירה על שביעות רצון מרבית.
ניהול הקשר עם אורחים חוזרים, אורחים VIP וקבוצות מיוחדות.
טיפול ומענה מקצועי באתרים ובפלטפורמות הדיגיטליות של המלון (Booking, Google Reviews ועוד).
עבודה מול כלל מחלקות המלון לשיפור מתמיד של איכות השירות.
דרישות התפקיד
- תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת בין-אישית מצוינת.
- נכונות לעבודה במשמרות, כולל סופי שבוע וחגים.
- ניסיון קודם בתחום המלונאות או בתפקיד דומה
- שליטה בעברית ובאנגלית – חובה
?????? - ?שפות נוספות – יתרון.

אז אם אתם בעלי תודעת שירות גבוהה ותקשורת מעולה, הצטרפו אלינו ונהפוך כל שהות של אורח לחוויה בלתי נשכחת