בואו להיות הלב של המלון, מנהל/ת קשרי אורחים –אילת!

בואו להיות הלב של המלון שלנו – מנהלת/רפרנט קשרי אורחים – אילת!

רשת מלונות מובילה מגייסת איש/אשת קשרי אורחים מקצועי/ת, עם אהבה לאנשים ושירות ברמה הגבוהה ביותר. אם את/ה נהנה/ית לתת שירות אישי ומסור, אוהב/ת אתגר ומעוניין/ת בקריירה בתחום המלונאות – המקום שלך איתנו!

מה בתפקיד:
מתן שירות אישי, אדיב ומקצועי לאורחי המלון לאורך כל תקופת שהותם.
טיפול בפניות, בקשות ותלונות אורחים תוך שמירה על שביעות רצון גבוהה.
ניהול קשר עם אורחים חוזרים, אורחי VIP וקבוצות מיוחדות.
מענה מקצועי בפלטפורמות דיגיטליות (Booking, Google Reviews ועוד).
עבודה משולבת עם כלל מחלקות המלון לשיפור מתמיד של איכות השירות.
דרישות התפקיד
דרישות:

תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת בין-אישית מצוינת.
נכונות לעבודה במשמרות, כולל סופי שבוע וחגים (6 ימים בשבוע).
ניסיון קודם בתחום המלונאות או בתפקיד דומה – יתרון משמעותי.
שליטה מלאה בעברית ובאנגלית; שפות נוספות – יתרון.
גמישות ונכונות לעבודה בשעות משתנות בהתאם לתפוסת המלון.

אם את/ה מחפש/ת את המקום בו הקריירה שלך והאנרגיות שלך פוגשות שירות מהשורה הראשונה – הצטרף/י אלינו עכשיו!