עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
QPOINT Technologies
- תל אביב - יפו
-
QPOINT Technologies
- תל אביב - יפו
-
מלאה
-
11,000-15,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
לארגון טכנולוגי מוביל דרוש/ה ראש צוות תמיכה טכנית או תומכ/ת טלפוני/ת מנוסה לתמיכה במערכת קהילתית לניהול רישום לחוגים.
התפקיד כולל הובלת צוות תמיכה, מענה טלפוני ופתרון תקלות, עבודה מול מערכות CRM ומערכות ארגוניות, ותפעול שוטף של שירות לקוחות איכותי.
דרישות התפקיד
- לפחות שנתיים ניסיון כראש צוות מוקד טכני ניהול צוות של 5 נציגי תמיכה ומעלה
- ניסיון כתומך/ת טלפוני/ת (טלפון / מייל / וואטסאפ)
- ניסיון של שנתיים לפחות בשירות לקוחות ומענה טלפוני
- עמידה ביעדי SLA ומתן שירות מקצועי
- סבלנות, שירותיות ויכולת תקשורת גבוהה
- יציבות תעסוקתית
- ניסיון עם יישומי OFFICE
- הכרת מערכות CRM יתרון משמעותי לCRM365
- הכרת מערכות כספיות
- ניסיון עם מערכת Priority יתרון גדול
- יכולת למידה עצמית גבוהה
- נכונות לעבודה בצוות ושעות גמישות במידת הצורך
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תל אביב - יפו
