דרוש/ה איש/ת תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

sh-hasama

אשדוד

sh-hasama

אשדוד
מלאה
8,000-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה לייבוא ושיווק מזון בעד הלום
דרוש/ה איש/ת תמיכה טכנית למשרה מלאה

תיאור התפקיד:
מתן תמיכה טכנית למשתמשי החברה
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, רשת ואבטחת מידע.
עבודה מול משתמשים פנים-ארגוניים או לקוחות חיצוניים
פתרון בעיות בזמן אמת, תיעוד תקלות ושמירה על רמת שירות גבוהה
עזרה בבניית דוח"ות אקסל

תחומי אחריות:
- קבלת קריאות שירות ומתן מענה טלפוני, מרחוק או פרונטלי
- פתרון תקלות במערכות הפעלה, יישומי Office, דוא"ל ועוד
- התקנת מחשבים, מדפסות, ציוד היקפי ותוכנות
- עבודה מול מערכות ניהול קריאות (CRM / Helpdesk)
- ניהול משתמשים והרשאות
- תיעוד תקלות ודיווח לגורמים רלוונטיים
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם בתמיכה טכנית של לפחות שנה
- שליטה באקסל, הכרות עם שאר יישומי Office, הכרות עם Windows, רשתות בסיסיות
- שירותיות, סבלנות ויכולת פתרון בעיות עצמאית
- אנגלית טכנית ברמה טובה – יתרון