עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
9,000-13,000 ₪
רשת בתי הקולנוע PLANET מחפשת ראש צוות שירות לקוחות וחוויית לקוח
• הובלת תחום השירות וחוויית הלקוח ברשת בתי הקולנוע PLANET
• התפקיד כולל ניהול צוות השירות (2 נציגות), שיפור מתמיד של חוויית הלקוח, פיקוח על איכות המענה בערוצים השונים
• בניית תהליכי עבודה סדורים וכתיבת נהלים לשירות הלקוחות
• יישום והטמעת מערכות
• מעקב אחרי סקרי שביעות רצון והפקת תובנות
העבודה במשרדי החברה בהרצליה, יום בשבוע בחיפה
דרישות התפקיד
• ניסיון של לפחות שנתיים בשירות לקוחות או אחמ"ש.
• שליטה מלאה באנגלית ובעברית
• תואר ראשון – חובה
• יכולת עבודה עצמאית ובצוות, ניהול משימות במקביל, ועמידה בלוחות זמנים.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת ראש צוות שירות לקוחות וחוויית לקוח
ראש צוות שירות לקוחות וחוויית לקוח ברשת PLANET אחראי על הובלת תחום השירות, ניהול צוות של שתי נציגות, שיפור מתמיד של חוויית הלקוח, פיקוח על איכות המענה בערוצים שונים, בניית תהליכי עבודה ונהלים, הטמעת מערכות ומעקב אחר סקרי שביעות רצון.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל.ת מחלקת שירות ותפעול - כלמוביל ביטוח
-
כפר סבא
כלמוביל
-
-
לחברת נת"ע דרוש /ה מנהל /ת שירות לנוסע
-
חולון
נ.ת.ע - נתיבי תחבורה עירוניים בע"מ
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות- תפקיד ניהולי אסטרטגי
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
Customer Service Manager
-
בני ברק
Regus
-
-
מנהל/ת שירות דיגיטל לחברה מובילה בשרון
-
הוד השרון
סיאל גיוס והשמה
-
-
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות לחברה יבואנית בתחום מוצר
-
הוד השרון
JOBS AI
-
