מומחה/ית הדרכה והטמעה - איזור תל אביב

Autosoft היא חברה תל-אביבית המתמחה בפתרונות Retail & ERP, ומספקת מערכות פיננסיות ופתרונות קמעונאות מתקדמים לעסקים.

תיאור התפקיד:
אנחנו מחפשים מומחה/ית הדרכה והטמעה להצטרפות לצוות המוביל שלנו.
התפקיד כולל הטמעה,הדרכה, איתור תקלות ותחזוקה מונעת של מוצרי החברה באתרי הלקוחות. זוהי הזדמנות להשתלב בתפקיד מאתגר ובעל השפעה ישירה על הצלחת החברה וצמיחתה, המשלב עבודה טכנולוגית עם קשרי לקוחות ושירות מעולה.

מה כולל התפקיד?
הגעה ללקוחות ברחבי הארץ לצורך התקנה, שדרוג ופתרון תקלות במוצרי Autosoft.
ביצוע הדרכות בשטח וליווי הלקוחות לשיפור תהליכי העבודה שלהם.
ביצוע הדרכות טלפוניות או במשרדי החברה וליווי הלקוחות לשיפור תהליכי העבודה שלהם.
אחריות מלאה על ביצוע וסגירת משימות בביקורי הלקוחות.
ייצוג ערכי הליבה של החברה ושמירה על שביעות רצון לקוחות ברמה הגבוהה ביותר.
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
יכולת פתרון תקלות וגישה מקצועית לעבודה.
יוזמה, עבודת צוות וניהול זמן מצוין, כולל התמודדות עם ריבוי משימות.
נסיון עם מערכות SAAS - יתרון.
יוצאי תפקידי שירות במסעדות ומזון בפרט- יתרון.
שליטה מלאה בעברית.
גישה טכנולוגית.
רישיון נהיגה חובה.