מנהל.ת מוקד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

באבקום סנטרס

חיפה

באבקום סנטרס

חיפה
מלאה
12,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אחריות כוללת על עמידה ביעדי השירות, האיכות והתפוקות
הובלת תהליכים לשיפור ביצועים ושביעות רצון הלקוחות
ניהול המשמרות, תפעול שוטף, והובלת פרויקטים חוצי מוקד
עבודה בשיתוף פעולה עם גורמים פנים ארגוניים

המוקד פעיל בימי א'-ש'
שעות פעילות המוקד: 08:00-24:00
עיקר הפעילות היא בתחום התמיכה טכנית
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול צוות – חובה
ניסיון קודם בניהול צוות בכירים או מנהלי צוותים – יתרון משמעותי
יכולות תפעוליות גבוהות, ראיה מערכתית ויכולת הנעת עובדים
זמינות לעבודה בסביבה דינאמית, מאתגרת ורב משימתית
משרה מלאה: 08:00-17:00, נכונות לזמינות טלפונית מעבר לשעות העבודה בעת הצורך

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל.ת מוקד

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל.ת מוקד בבאבקום סנטרס, במיוחד בהקשר של תמיכה טכנית?

מנהל.ת המוקד בבאבקום סנטרס אחראי.ת באופן כולל על עמידה ביעדי השירות, האיכות והתפוקות, תוך התמקדות בתחום התמיכה הטכנית. התפקיד כולל הובלת תהליכים לשיפור ביצועים ושביעות רצון הלקוחות, ניהול משמרות, תפעול שוטף והובלת פרויקטים חוצי מוקד, בשיתוף פעולה עם גורמים פנים ארגוניים.

אילו כישורים נדרשים למשרת מנהל.ת מוקד בבאבקום סנטרס, בהתחשב באופי הדינמי של המוקד הפועל עד חצות?

כיצד מנהל.ת מוקד בבאבקום סנטרס תורם.ת לשיפור שביעות רצון הלקוחות בפרויקטים חוצי מוקד?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל מוקד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

מנהל.ת מוקד