איש/אשת תמיכה טכנית - HD בשילוב SYS

לחברה המספקת שירותי IT ללקוחות עסקיים,
דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית - HD בשילוב SYS -
איש/אשת תמיכה טכנית לתפקיד מגוון Help desk ו- system לעבודה מול מספר לקוחות עסקיים.
משרה מלאה לטווח ארוך.
תנאים טובים ואפשרויות קידום.
מיקום - מרכז הארץ.

במסגרת התפקיד -
מתן תמיכה ושירות Help desk מלא עד שדרוג מערכת באתר הלקוח והחלפת ציוד.
התקנה הגדרה ותמיכה בתוכנות משרדיות.
טיפול בתקלות של משתמשי קצה.
עבודה בשטח אצל הלקוחות לפי הצורך.
דרישות התפקיד
ניסיון בתמיכת מחשוב לארגונים קטנים ובינוניים - חובה.
ידע וניסיון בתמיכה בשרתים - חובה.
תעודות MCSA, MCSE, MCITP.
ניסיון בעבודה בצוות תמיכת Help desk ושירותי מחשוב מרחוק ובשטח.
ידע רחב בחומרת מחשבים (אבחון ושדרוג שרתים ותחנות).
שליטה מלאה עם מערכות הפעלה ואופיסMicrosoft Windows 11/ 10 .
הכרות עם ציודי תקשורת ושרתים.
הכרות וניסיון בעבודה עם Office 365.
ניסיון עם מוצרי אבטחת מידע חומת אש של Check Point ו FORTINET.
ניסיון ושליטה מלאה עם שרתי מיקרוסופט, 2022, 2008,2012,2016 AD/ File server/ DHCP.
יכולת ניהול אתרי לקוח ותודעת שרות גבוהה.
הכרות עם פתרונות אבטחה, גיבוי ואנטי וירוס ארגוניים.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת להתנהל תחת מספר משימות בו זמנית.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, ראש גדול.
דיוק, עמידה בזמנים, ניהול זמן נכון ויכולת תעדוף נכונה של משימות.
שירותי/ת ותקשורתי/ת, יכולת ורצון להתנהל מול לקוחות ואנשי מפתח בארגונים.