פקיד/ת שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

- חסוי -

מספר מקומות

- חסוי -

מספר מקומות
מלאה
7,000-9,500 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

פקידת תפעול מהווה את החוליה המקשרת בין לקוחות צי הרכב, הפנצ'ריות בשטח, ורפרנטים מטעם הלקוחות. התפקיד כולל אחריות מלאה פקידת שירות לניהול תהליך הקריאה מתחילתו ועד סיומו, תוך שמירה על רציפות תפעולית, שירות ברמה גבוהה ובקרה על כלל הנתונים.
קבלת פניות טלפוניות מלקוחות מחלקה שקטה ונעימה תנאים טובים, ימי גיבוש, ימי חברה טיולים ונופש
וארוחות מסובסדות
ימים ושעות : א'-ה' 8:00-17:00
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתחום השירות .שיחות נכנסות
ניסיון בהפקת תעודות משלוח,חשבוניות וחיובי לקוחות
ניסיון בהנהלת חשבונות יתרון
עבודה מול מערכת מיחשוב ותיעוד שליטה באופיס אנגלית יתרון

שאלות ותשובות עבור משרת פקיד/ת שירות

מהם תחומי האחריות העיקריים של פקיד/ת שירות בתפקיד המקשר בין לקוחות צי הרכב לפנצ'ריות?

פקיד/ת השירות אחראי/ת לניהול מלא של תהליך הקריאה, החל מקבלת פניות טלפוניות מלקוחות צי הרכב, דרך תיאום מול הפנצ'ריות בשטח, ועד לסיום הטיפול, תוך הקפדה על רציפות תפעולית, שירות איכותי ובקרת נתונים.

אילו דרישות נדרשות מפקיד/ת שירות לתפקיד הכולל קבלת פניות טלפוניות וטיפול בחשבוניות?

מהם התנאים וההטבות המוצעים לפקיד/ת שירות בתפקיד התפעולי במחלקה השקטה והנעימה?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

פקיד/ת שירות