מנהל/ת צוות לאגף הסכמים ופיתוח שירותי בריאות

• ניהול ישיר של צוות אנשי תפעול ושירות הפועלים מול נותני השירות בתחומים השונים
תמיכה מקצועית ושוטפת לצוות, הכשרה וקליטה של עובדים חדשים
• אחריות על ניהול הקשר השוטף עם כלל נותני השירותים במגוון תחומי השירות, לרבות טיפול
בבקשות ספקים, תלונות על ספקים, ממצאי בקרות ועו ד
• בחינת תנאי סף וקריטריונים לקראת התקשרות עם ספקים חדשים (כגון : בתי חולים, מכון להסרת משקפיים ועוד ) , ניהול תהליך קליטת ספק עד להצטרפותו
• פתרון סוגיות שונות בשיח מול נותני השירות, לרבות באמצעות שיחות טלפוניות והתכתבויות
• סיוע בניהול מכרזים בתחומי השירות הדורשים פרסום הליך מכרז י )איסוף מידע ונתונים
לכתיבת מכרז בהתאם לדרישות המושלם, ריכוז וניהול פרטי המועמדים משלב קליטתם ועד
לקבלת החלטה
• ניהול הידע המקצועי במחלקה
• ביצוע בדיקות מתקן בשירותים הנדרשים לכך
• לקיחת חלק בפרויקטים שונים באגף
- אפשרות ליום עבודה מהבית (לאחר מספר חודשים ובתום תקופת הכשרה)
• תנאים סוציאליים מעולים!
זכאות לחניה
• סביבת עבודה חדישה נעימה
• חדר כושר ומתקני פנאי בחינם
• משרה מלאה בימי א’-ה’ ושעות נוספות לפי צורך
• מגדלי לייף החדשים בבני ברק
דרישות התפקיד
- ניסיון ניהולי בניהול צוות שירות/קשרי לקוחות/שימור בחברה גדולה - יתרון
- ניסיון בעבודה עם מערכות מידע ארגוניות
- יכולת הנעת עובדים לעמידה בתפוקות ויעדים
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- הבנה תהליכית
- יכולת התבטאות מצוינת בכתב ובע"פ, יכולת לנהל שיחות מורכבות לרבות טיפול
בהתנגדויות