מנהל.ת מחלקת תיאום מכירות לחברה תעשייתית

ניהול כולל של צוות מתאמי המכירות ואחריות על תהליכי הליווי והבקרה של הזמנות לקוחות – החל מקבלת ההזמנה, דרך התיאום בין המחלקות ועד לאספקה ללקוח – תוך הקפדה על דיוק, עמידה בזמנים ושירות מקצועי.

תחומי אחריות:
ניהול והובלת צוות מתאמות מכירות הכוונה חלוקת עומסים מדידה ובקרה.
אחריות מלאה על תהליך ההזמנה משלב קבלת ההזמנה ועד אספקה ללקוח.
תיאום שוטף בין מחלקות מכירות תכנון רכש וייצור להבטחת עמידה בלוחות זמנים.
בקרה על דיוק נתונים במערכת ה ERP ניהול מקטים מוצרים מחירים כמויות ומועדי אספקה.
טיפול בחריגות עיכובים שינויים תקלות איכות ותלונות לקוח.
בקרה על מדדי שירות On Time Delivery זמני תגובה ושביעות רצון לקוחות.
אחריות על ממשקי עבודה עם לקוחות אסטרטגיים ועמידה בהסכמי שירות SLA.
שיפור תהליכים פנים ארגוניים ותיאום עם מחלקות ייצור איכות ולוגיסטיקה.
ניהול דוחות בקרה ודיווח שוטף לסמנכ"לית מכירות כולל דוחות מכירות ניהול מלאי תוצ"ג דוחות הזמנות פתוחות ותפוקות צוות.
דרישות התפקיד
ניסיון של לפחות 3–5 שנים בניהול צוות תיאום מכירות בחברה יצרנית.
שליטה מלאה עם עבודה במערכות: ERP, Excel, Power Point, Power BI, Outlook.
תודעת שירות גבוהה, סדר ודיוק, ויכולת הובלה של צוות.
אנגלית ברמה טובה.
הבנה בתהליכי ייצור, תכנון, רכש ולוגיסטיקה.