נציג/ת שירות למוקד 103 לתל אביב/ באר שבע/ חיפה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברת חשמל

מספר מקומות

חברת חשמל

מספר מקומות
חלקית
6,500-8,500 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

רוצה לעבוד בתפקיד מעניין עם תנאים טובים בחברה יציבה? יש לך סבלנות ורצון לעזור לאנשים? אם כן, התפקיד הזה בדיוק בשבילך!

למי זה מתאים
אנחנו מחפשים אנשים עם יכולת התנסחות טובה בעל פה, אנשים שיודעים להקשיב ולהבין את צורכי הלקוחות. מישהו או מישהי עם גישה שירותית ויכולת לעבוד בצוות. התפקיד מתאים לאנשים אחראיים ומסודרים שאוהבים לעזור לאנשים גם בסיטואציות מורכבות.

למה אצלנו?
זו הזדמנות להצטרף לתפקיד מפתח בחברת החשמל. כאן תהיו הקשר הישיר בין החברה ללקוחותיה ותוכלו להשפיע על חווית השירות. תעזרו ללקוחות במגוון נושאים, החל מבעיות בתחום החשמל ועד פתרון לבעיות חשבון ותשלומים. כעובדי חברת החשמל, תיהנו מעבודה בצוות תומך, תנאים טובים ואפשרויות קידום בעתיד. משרדי החברה ממוקמים בבאר שבע, עם חניה במקום וגישה נוחה לתחבורה ציבורית.

מה כולל התפקיד?
מענה טלפוני לפניות של לקוחות חברת החשמל
אבחון צרכי הלקוחות והפנייתם לגורמים הרלוונטיים במידת הצורך
עדכון מערכות המידע ומעקב אחר הטיפול בפניות

פרטים נוספים
משרה חלקית במשרדי החברה בבאר שבע/חיפה/תל אביב
עבודה במשמרות - מינימום 4 משמרות במהלך השבוע בימים א'-ה', ימי ו' לסירוגין, לילות וסופי שבוע
משך המשמרות בין 6-8 שעות עבודה בהתאם לסידור העבודה.
קורס הכשרה מקצועית בת 15 יום, בין השעות 8:00-15:00 במתכונת היברידית, הכוללת למידה מרחוק באופן מקוון, בשילוב 3 ימי לימוד פרונטליים.

מועד ההכשרה:
במהלך חודש נובמבר
דרישות התפקיד
דרישות חובה:
12 שנות לימוד
שליטה מלאה בשפה העברית
יכולת התנסחות טובה בעברית בכתב ובעל פה

יתרונות:
תעודת בגרות מלאה (יש לצרף עותק לקורות החיים)
ניסיון קודם בשירות לקוחות
ידיעת שפות נוספות