עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
8,500-12,000 ₪
למוקד שירות הלקוחות הדיגיטלי של קבוצת דלתא מותגים דרוש.ה אחמשי.ת
•ניהול משמרת המתייחס למענה מקצועי לנציגים, תפעול זמן המענה וטיפול בתהליכי עבודה מתמשכים
•אחריות על יעילות עבודת נציגי השירות במהלך זמן המשמרת וניהול אפקטיביות השירות וזמן המענה בכל הערוצים הקיימים
•טיפול בזיכויים וסגירת טיפול מול ממשקים בחברה
•ביצוע בקרות שוטפות על טיב השירות ואפקטיביות וזמן המענה ללקוחות החברה
דרישות התפקיד
•השכלה תיכונית, אקדמאית - יתרון
•ניסיון קודם בתפקיד דומה
•עברית ברמה גבוהה
•שליטה מלאה בתפעול מערכות מחשב, OFFICE
•שירותיות, יכולת עבודה מול ממשקים מרובים, אסרטיביות
•יכולת עמידה בזמנים ועבודה תחת לחץ
•ניסיון עם מערכת גלסיקס - יתרון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחמש.ית שירות לקוחות דיגיטל לקבוצת דלתא
אחמ"ש/ית שירות לקוחות דיגיטל בקבוצת דלתא אחראי/ת על ניהול משמרת, מתן מענה מקצועי לנציגים, תפעול זמן המענה, טיפול בתהליכי עבודה שוטפים, אחריות על יעילות עבודת הנציגים, ניהול אפקטיביות השירות בכל הערוצים, טיפול בזיכויים וסגירת טיפול מול ממשקים פנימיים, וביצוע בקרות על טיב השירות וזמני המענה ללקוחות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת צוות למוקד שירות – הזדמנות להוביל ולהשפיע!
-
פתח תקווה
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
מנהל /ת צוות שירות לקוחות לבית השקעות מוביל בתל אביב!
-
תל אביב - יפו
תגית דאנס
-
-
מנהל /ת צוות שירות ותמיכה למותג טכנולוגי מוביל!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מוביל /ת צוות שירות ותמיכה - לחברת אלקטרוניקה מובילה
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
ניהלת צוות שירות? הגיע הזמן להתקדם לתפקיד עם השפעה אמיתית!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
לחברת הפצה ולוגיסטיקה מובילה דרוש /ה ראש צוות לניהול המחלקה העסקית
-
פתח תקווה
המריץ את פלאש בע"מ
-
55 שעות
ערב
