עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
גב מערכות צפון
- מספר מקומות
-
גב מערכות צפון
- מספר מקומות
-
מחפש/ת את הצעד הבא בקריירה?
חברת טכנולוגית מחפשת מנהל/ת צוות צוות עם ניסיון ורעב להצלחה!
זו ההזדמנות שלך להוביל צוות של כוכבים בסביבה צעירה, תומכת ומעודדת צמיחה.
מה תפקידך כולל:
- אחריות מלאה על צוות נציגים במוקד שירות ותמיכה.
- יצוע משובים והדרכות לזיהוי פערים, פיתוח וקידום אישי ומקצועי של הנציגים.
- הנעת הצוות לעמידה ביעדי זמינות, איכות ושביעות רצון לקוחות.
- הטמעת נהלים, טיפול בקשיים מקצועיים ואישיים וליווי נציגים חדשים.
- ממשק עבודה מול מטה החברה ומנהלי משמרת.
העבודה במשרה מלאה.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול צוות שירות/תמיכה טכנית של שנה לפחות – יתרון משמעותי.
ניסיון כנציג בכיר/אחמ"ש/מדריך קורסים בסביבה מוקדית.
שליטה גבוהה בעברית, שליטה טובה באנגלית וניסיון עבודה עם מערכות CRM וכלי Office.
תודעת שירות גבוהה, יכולת ניתוח נתונים, ראייה מערכתית וחתירה ליעדים.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת לחברה טכנולוגית - מנהל/ת צוות מוקד שירות ותמיכה
מנהל/ת צוות מוקד שירות ותמיכה בגב מערכות צפון יהיה/תהיה אחראי/ת באופן מלא על צוות נציגים, כולל מתן משובים והדרכות, הנעת הצוות לעמידה ביעדי זמינות ואיכות, הטמעת נהלים, טיפול בקשיים מקצועיים ואישיים, וליווי נציגים חדשים. התפקיד כולל גם ממשק עבודה מול מטה החברה ומנהלי משמרת.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה ראש/ת צוות מוקד בקריית גת
-
קרית גת
- חסוי -
-
-
מנהל /ת מוקד קטן - פתח תקווה
-
פתח תקווה
טלדור Taldor - מיקור חוץ תפעולי BPO
-
-
דרוש/ה מנהל/ת צוות!
-
רמת גן
- חסוי -
-
-
מנהלת צוות במוקד שירות טלפוני בוטיק באלעד
-
שוהם
Jobs Ai
-
-
ראש/ת צוות למוקד טלפוני - תנאים טובים למתאימים/ות
-
פתח תקווה
- חסוי -
-
-
דרוש/ה אחמש/ית למוקד טלפוני בתל אביב!!
-
תל אביב - יפו
COBRA
-
