jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב מערכות צפון גב מערכות צפון

  • חיפה, קריית אתא
  • Drushim
Drushim

גב מערכות צפון גב מערכות צפון

  • חיפה, קריית אתא
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
  • Drushim
Drushim

מחפש/ת את הצעד הבא בקריירה?
חברת טכנולוגית מחפשת מנהל/ת צוות צוות עם ניסיון ורעב להצלחה!
זו ההזדמנות שלך להוביל צוות של כוכבים בסביבה צעירה, תומכת ומעודדת צמיחה.
מה תפקידך כולל:
- אחריות מלאה על צוות נציגים במוקד שירות ותמיכה.
- יצוע משובים והדרכות לזיהוי פערים, פיתוח וקידום אישי ומקצועי של הנציגים.
- הנעת הצוות לעמידה ביעדי זמינות, איכות ושביעות רצון לקוחות.
- הטמעת נהלים, טיפול בקשיים מקצועיים ואישיים וליווי נציגים חדשים.
- ממשק עבודה מול מטה החברה ומנהלי משמרת.
העבודה במשרה מלאה.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול צוות שירות/תמיכה טכנית של שנה לפחות – יתרון משמעותי.
ניסיון כנציג בכיר/אחמ"ש/מדריך קורסים בסביבה מוקדית.
שליטה גבוהה בעברית, שליטה טובה באנגלית וניסיון עבודה עם מערכות CRM וכלי Office.
תודעת שירות גבוהה, יכולת ניתוח נתונים, ראייה מערכתית וחתירה ליעדים.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת לחברה טכנולוגית - מנהל/ת צוות מוקד שירות ותמיכה

מנהל/ת צוות מוקד שירות ותמיכה בגב מערכות צפון יהיה/תהיה אחראי/ת באופן מלא על צוות נציגים, כולל מתן משובים והדרכות, הנעת הצוות לעמידה ביעדי זמינות ואיכות, הטמעת נהלים, טיפול בקשיים מקצועיים ואישיים, וליווי נציגים חדשים. התפקיד כולל גם ממשק עבודה מול מטה החברה ומנהלי משמרת.

משרות נוספות מומלצות עבורך
לכל המשרות של מנהל צוות מוקד שירות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום