עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
רשת מלונות פתאל
- אילת
-
רשת מלונות פתאל
- אילת
-
הזדמנות לקחת חלק בלב הפעילות!
תחומי אחריות:
סיוע וניהול שוטף של המוקד במהלך המשמרת
מתן תמיכה מקצועית וניהולית לנציגי השירות בזמן אמת
טיפול בפניות מורכבות ומציאת פתרונות מידיים
מעקב אחר עמידה ביעדי שירות וזמינות
בקרת איכות לשיחות ומתן משוב מקצועי
קליטה, חפיפה והדרכת עובדים חדשים
שיתוף פעולה עם כלל מחלקות המלון למענה מלא לאורחים
דרישות התפקיד
דרישות:
משרה מלאה כולל משמרות, סופי שבוע וחגים המוקד פועל 24/7
תעודת בגרות מלאה – חובה
ניסיון ניהולי / במוקד שירות לקוחות – חובה
ניסיון בענף המלונאות – יתרון
שליטה מלאה בעברית ובאנגלית – חובה (שפות נוספות – יתרון)
שליטה בסביבה מחשובית / טכנולוגית
תודעת שירות גבוהה, כושר מנהיגות ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה תחת לחץ וזמינות גבוהה
הצטרפו לצוות המנצח שלנו!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת סגן/ית מנהל/ת מוקד שירות לאורח פתאל אילת
סגן/ית מנהל/ת מוקד שירות לאורח ברשת מלונות פתאל באילת אחראי/ת על סיוע וניהול שוטף של המוקד, מתן תמיכה מקצועית לנציגים, טיפול בפניות מורכבות, מעקב אחר יעדי שירות, בקרת איכות שיחות, חפיפה והדרכת עובדים חדשים, ושיתוף פעולה עם מחלקות המלון.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברת סטארט אפ בת"א, דרוש/ה ר"צ שירות לקוחות
-
תל אביב - יפו
אורית לוי
-
-
לLEXUS דרוש.ה ראש צוות שירות
-
פתח תקווה
קבוצת יוניון
-
-
לחברה מובילה בתחום השירות דרוש /ה ראש צוות שירות
-
עכו
חברה בתחום חנויות / מסחר / קמעונאות
-
-
אחמש.ית שירות לקוחות דיגיטלי לארגון מוביל בקיסריה,ניידות חובה??
-
קיסריה
או.אר.אס- סניף חדרה
-
-
מנהל /ת צוות מוקד שירות הזדמנות לקריירה בתחום משמעותי בעולם השירות והבריאות! בנשר
-
חיפה
תיגבור 1
-
-
דרוש/ה ראש צוות לחברת לוגיסטיקה מובילה בתחומה- 255
-
מודיעין-מכבים-רעות
אוריין ש.מ. בע"מ
-
