רפרנט/ית IT | איש/אשת תמיכה ומחשוב באזור מרכז

ארגון בריאותי גדול מגייס/ת לתפקיד דינמי ומאתגר הכולל שילוב של שירות, תמיכה טכנית, והובלת פתרונות מחשוב בשטח (מקבלים רכב) ובמרחוק – דרוש/ה רפרנט/ית IT עם גישה טכנית מצוינת ויכולת בין-אישית גבוהה.
תחומי אחריות מרכזיים:
תמיכה במערכות Office, בדגש על Outlook (ניהול תיקיות, יומנים, הרשאות וארכיון)
ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory: איפוס סיסמאות, יצירת קבוצות ועוד
תמיכה בשיחות ועידה – הכרות מעמיקה עם Teams ו-Zoom
הגדרות חיבור מאובטח (SSLVPN) ממחשבים מרוחקים
התקנות מחשבים נייחים וניידים, התקנת דרייברים, תוכנות וחומרה היקפית (מדפסות, סורקים וכו’)
מתן פתרון לתקלות תוכנה וחומרה – טלפונית, מרחוק ובשטח
עבודה מול ספקי תקשורת (בזק וכו') ותיאום קריאות שירות
עבודה שוטפת מול גורמי הנהלה ושטח ומתן מענה גם לרופאים עצמאיים (כולל זמינות לעיתים מחוץ לשעות העבודה)
דרישות התפקיד
תעודת טכנאי/ת מחשבים מוסמך/ת
3 שנות ניסיון לפחות בתמיכה טכנית פנים-ארגונית
שליטה מלאה ב-Windows 10 / 11
שליטה בתוכנות Office, בפרט Outlook
הכרות עם ניהול שרת דואר Exchange (מתן הרשאות, הגדלת נפחים וכו’)
רישיון נהיגה– חובה, מקבלים רכב לצורכי התניידות בין אתרים
הסמכה מקצועית – MCSE / MCSA / MCITP – חובה
יתרונות:
ניסיון בסביבה רפואית – יתרון משמעותי
היכרות בסיסית עם תחום תקשורת מחשבים – יתרון
יכולת למידה עצמאית, סדר וארגון
תקשורת בין-אישית גבוהה ויכולת עבודה מול גורמים מגוונים