מנהל/ת פעילות מכירה לחברה פיננסית בחולון

התפקיד כולל שיפור תהליכי המכירה בכל הערוצים, ייעול העבודה, חיבוריות בין חלקי המערכת, והובלת האסטרטגיה להפיכת מבוטחים ללקוחות נאמנים ומרוצים.

מהות התפקיד:
• שיפור מתמיד של תהליכי מכירה קיימים – איתור צווארי בקבוק, יצירת שיטות עבודה אפקטיביות יותר והטמעת כלים לשיפור המרה.
• מיפוי פעילות המכירה בקבוצה (מוקדים, תיאומי פגישות, סוכנים, לידים, סוכני משנה) ואיתור הזדמנויות לייעול וחיבורים בין מערכות שונות.
• חיזוק מסע הלקוח – איך הופכים מבוטח ללקוח, איך מציעים מוצרים נלווים, ואיך מייצרים חוויית מכירה חלקה ואפקטיבית.
• שיתופי פעולה בין מחלקות – חיבור בין שיווק, מוקדים, דיגיטל, BI ושירות לצורך תכנון נכון של תהליכי מכירה.
• מעקב ובקרה על ביצועים – ניתוח דוחות מכירה והמרות, זיהוי בעיות והצעת פתרונות יישומיים.
• עבודה שוטפת עם מנהלי מכירות וראשי צוותים – מבלי לנהל אותם ישירות, אלא מתוך סמכות מקצועית.

משרה מלאה במשרדי החברה בחולון
דרישות התפקיד
• ניסיון של לפחות 5 שנים בשיפור תהליכים או הובלת פרויקטים רוחביים בעולמות מכירה/שירות – עדיפות לעולמות הביטוח, הפיננסים או מוקדים.
• הבנה עמוקה של משפכי מכירה, תהליכי לידים והמרה – ויכולת לנתח תוצאות ולייצר שיפור מדיד.
• אוריינטציה עסקית גבוהה ויכולות אנליטיות מוכחות.
• ניסיון בעבודה חוצת ארגון עם ממשקים מרובים.
• יחסי אנוש מעולים ויכולת הנעה מטריציונית.
• ניסיון בהובלת פרויקטים בארגון גדול – יתרון.
• תואר ראשון – חובה. תואר שני – יתרון.