רפרנט/ית למדור ניהול קשרי לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הבורסה לניירות ערך

תל אביב - יפו

הבורסה לניירות ערך

תל אביב - יפו
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לבורסה לניירות ערך, דרוש/ה רפרנט/ית למדור ניהול קשרי לקוחות.
תיאור התפקיד
· אחריות על ניהול עדכון מאגר אנשי הקשר והחברות עבור כלל מחלקות הבורסה.
· עדכון שוטף של פרטי בעלי תפקידים בחברות ציבוריות, בהתאם לדיווחים ולשינויים רגולטוריים.
· טיפול במערך פניות הציבור.
· טיפול במערך לקוחות מוצרי המידע.
· אחריות על טיפול בתקלות בהפצת מוצרי מידע של הבורסה.
· טיפול ברשימות התפוצה והפצת חוזרים והודעות לגורמים חיצוניי
דרישות התפקיד
· השכלה אקדמית רלבנטית. יתרון.
· ניסיון מעשי רלבנטי.
· הכרת מערכת ה-CRM – יתרון.
· שליטה ביישומי אופיס -,Excel Word ו-Power Point.
· ראיה מערכתית, יכולת עבודה עצמאית יחד עם יכולת עבודה בצוות.
· הבנה טכנולוגית, יכולת לימוד ושימוש במערכות ממוחשבות.
· יחסי אנוש מצוינים.
· שליטה מלאה בכתב ובע"פ, בעברית ובאנגלית.
· דייקנות וירידה לפרטים.
· יכולת עמידה במצבי לחץ ועומס, ונכונות לביצוע שעות נוספות.
· יחסי אנוש טובים ויכולת מוכחת בקיום קשרי עבודה תקינים עם גורמים חוץ / פנים.

שאלות ותשובות עבור משרת רפרנט/ית למדור ניהול קשרי לקוחות

מהם תחומי האחריות העיקריים של רפרנט/ית למדור ניהול קשרי לקוחות בבורסה לניירות ערך?