עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
לחברת הייטק צעירה ורווחית שפיתחה פלטפורמה ליצירת מוניטין רשתי ואיסוף חוות
דעת לעולם הרפואי– דרושים/ות אנשי Customer Success Junior עם ראש גדול שרוצים לגדול
עם החברה שנמצאת בגדילה והתרחבות לחו"ל.
תיאור תפקיד:
אנשי ה-Customer Success הם הפנים של החברה אל מול לקוחותיה ולהם חשיבות רבה.
מצופה מאיש הCS להיות שילוב ייחודי של שירותיות גבוה, מקצועיות בלתי מתפרת, חוש טכני ויכולת קריאת האדם העומד אל מולם וצרכיו.
אנשי ה - CS בחברה לוקחים אחריות מלאה ורוחבית על המערכת היחסים עם הלקוחות הקיימים של
החברה, שכוללת בין השאר און בורגדינג ((On-boarding, הטמעה של המערכת אצל
הלקוח, הדרכות על המערכת, עידוד שימוש של הפיצ'רים של המערכת, הורדה של
אחוזי הנטישה, שמירה על שירותיות גבוהה ומענה על כל צורכי הלקוחות.
אחריות התפקיד:
– להיות איש הקשר הישיר של לקוחות החברה לכל צורך שעולה להם
– הדרכה מלאה של המערכת ללקוחות חדשים
– בנייה של פרופילים חדשים
– פניה יזומה ללקוחות קיימים על מנת לעודד אותם להשתמש בפיצרים של הפלטפורמה
– הטמעה של פיצרים חדשים אצל לקוחות קיימים
– ניהול מלא של הרשתות החברתיות של החברה
– תמיכה טכנית בסיסית של המערכת
– עמידה בKPI אישיים וצוותיים
תנאי עבודה:
– הכשרה מקיפה על חשבון החברה
– אפשרויות קידום וגדילה
– מיקום המשרה - רחובות
– עבודה במתכונת משרה מלאה 09:00-18:00 ללא ימי שישי
– אחרי התקופת הכשרה אופציה לעבודה היברידית
– תן ביס
דרישות התפקיד
– ניסיון בשירות לקוחות טלפוני - יתרון
– ניסיון עבודה עם העולם הרפואי - יתרון
– יכולת תקשורת בינאישית גבוהה – חובה
– יוזמה, יחסי אנוש ופעלתנות
– זמינות למשרה מלאה.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Customer Success Junior - לחברת סטארט-אפ
תפקיד Customer Success Junior בחברת הסטארט-אפ כולל אחריות מלאה על הקשר עם לקוחות קיימים, החל מאון-בורדינג והטמעת המערכת, דרך הדרכות ועידוד שימוש בפיצ'רים, ועד למתן מענה לכל צרכיהם ושמירה על שירותיות גבוהה. בנוסף, התפקיד כולל ניהול רשתות חברתיות ותמיכה טכנית בסיסית.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Operations Representative (Israel) דובר/ת סינאלה
-
תל אביב - יפו
Confidential
-
-
נציג /ת קשרי לקוחות- עבודה היברידית
-
פתח תקווה
STORENEXT
-
-
איש /אשת קשרי לקוחות בתנאים טובים לעבודה מעניינת !
-
נוף הגליל
טי.סי. מערכות חשמל בע"מ
-
-
נציג/ת קשרי לקוחות- עבודה היברידית
-
פתח תקווה
STORENEXT
-
-
נציג/ת קשרי לקוחות
-
פתח תקווה
STORENEXT
-
-
לחברה פיננסית מובילה דרוש /ה רפרנט /ית שירות ללקוחות VIP! שכר גבוה! משמרת ערב מהבית! צוות משפחתי וקט
-
תל אביב - יפו
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
תל אביב - יפו
ערב