נציג חווית לקוח ותפעול

הצטרפו למשפחת Maskyoo המובילה בתחום הסלולר והאינטרנט!
בואו להפוך כל שיחה לחוויה, לסגור עסקאות במיומנות ולהבטיח שירות ברמה הגבוהה ביותר! ??
אם אתם מחפשים תפקיד דינמי, מתגמל ומלא השפעה בסביבה טכנולוגית מתקדמת – זה המקום שלכם!
אם אתם בעלי תודעת שירות גבוהה, כישורי תקשורת מעולים, יכולת עבודה בצוות, דיוק, תשומת לב לפרטים ויכולת עבודה תחת לחץ - מקומכם איתנו!
דרישות התפקיד
במסגרת התפקיד :
תהיו אחראים על מתן שירות מקצועי ואיכותי, ייעוץ טכנולוגי, קידום מכירות ותמיכה תפעולית. תטפלו בפניות של לקוחות, תתאימו פתרונות מכוונים אישית כך שיבטיחו חוויית לקוח מעולה ותוצאות ארגוניות מרשימות.
את מי אנחנו מחפשים?
* בעלי ניסיון קודם בשירות לקוחות, מכירות, תמיכה תפעולית או Back Office - יתרון משמעותי.
* אנשים טכנולוגיים בעלי הבנה בסיסית בתחום הסלולר והאינטרנט (חבילות, מכשירים, תשתיות, חיובים) - יתרון.
* שולטים בשפות: עברית ברמת שפת אם, שליטה טובה באנגלית. שליטה בשפות נוספות - יתרון.
* בעלי מיומנויות מחשב: שליטה מעולה ביישומי Office (במיוחד Excel) ובמערכות CRM. ניסיון עם מערכות AI - יתרון.
היקף משרה: עבודה בימים א’-ה’ ממשרדי החברה בפתח תקווה (קריית מטלון),
במשמרות גמישות: 09:00-15:00, 09:00-16:00, 10:00-16:00, או 11:00-18:00.
המשרה מתאימה כמשרת הורה וסטודנט שיכול להתחייב לפחות לארבעה ימי עבודה במשמרות שלעיל.
תינתן הכשרה מקצועית ומקיפה בתחום הסלולר, האינטרנט והתפעול ותנאים סוציאליים מלאים, כולל תגמולים על עמידה ביעדים בסביבת עבודה דינמית וטכנולוגית.