אחראי/ת צוות שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

קבוצת לובינסקי

ראשון לציון

קבוצת לובינסקי

ראשון לציון
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

לקידמה המתמחה בייבוא, שיווק, בהשכרה ובמכירת מלגזות מקבוצת דוד לובינסקי בראשון לציון דרוש/ה אחראי/ת צוות שירוצ

מהות התפקיד:
• ניהול שוטף של צוות נציגי שירות הלקוחות (כ – 5 נציגים)
• הובלת צוות לעמידה ביעדי השירות והאיכות
• הפקת דוחות שירות והצגת מדדים להנהלה
• שיפור תהליכים להעלאת שביעות רצון הלקוח
• עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות נוספות
• תמיכה בבקשות, בקרה ופיקוח
• המשרה בכפיפות למנהל השירות

משרה מלאה, 5 ימים בשבוע .
דרישות התפקיד
נדרש ניסיון בניהול צוות שירות לקוחות
יכולת הובלה והנעה של עובדים.
שליטה ב - SAP - יתרון