לחברה ביטחונית במרכז דרוש/ה מנתח מערכות

ל־יונילינק דרוש/ה איש/אשת ניתוח דרישות לקוחות ויישום פתרונות מבוססי Microsoft 365 להשתלבות בפרויקט מאתגר בסביבה ארגונית גדולה ודינמית.
תחומי אחריות מרכזיים:
ניתוח צרכים עסקיים ותהליכיים של לקוחות האגף, תוך השוואה ליכולות הקיימות במערכות הרלוונטיות.
כתיבת מסמכי דרישות ואפיון על בהתאם לנוהלי העבודה (כגון מפת"ח).
כתיבת מסמכי בדיקות והשתתפות בביצוע בדיקות מסירה.
כתיבת מסמכי הסבות והשתתפות בתהליכי הסבה.
מתן מענה דרג שני ושלישי לתקלות ושאלות משתמשים.
לימוד והצגת תהליכי עבודה ייחודיים לפרויקט.
שותפות בצוותי ניתוח ויישום, כולל הובלת תהליך הקסטומיזציה.
ליווי קבוצות מיקוד של משתמשים עסקיים בתהליך ההטמעה וההדרכה.
בחינת התאמת מוצרים קיימים לצרכי הלקוח.
אפיון ויישום פתרונות מבוססי SharePoint, Teams ו-OneDrive בהתאם לצרכי הארגון.
ניהול הרשאות, אבטחה והגדרות אדמיניסטרטיביות בסביבת Microsoft 365.
פתרון תקלות טכניות מול ממשקים פנים-ארגוניים.
דרישות התפקיד
השכלה אקדמית רלוונטית / הנדסאי / טכנאי / בוגר יחידה טכנולוגית (כגון ממר"ם), או הכשרה מקצועית רלוונטית בניתוח מערכות.
לפחות שנת ניסיון אחת כמאפיין/ת דרישות לקוח.
ניסיון בעבודה עם Microsoft 365, בדגש על:
SharePoint, Teams, OneDrive.
ניסיון בעבודה לפי מתודולוגיות אפיון (כגון מפת"ח).
ניסיון בעבודה עם לקוחות עסקיים בארגונים גדולים.
ניסיון בהובלת תהליך הגדרת דרישות מצד הלקוח.
ניסיון מוכח באפיון צרכים עסקיים ויישומם.
שירותיות גבוהה ויכולת עבודה מול מגוון גורמים.
יכולת ניהול עצמי, יוזמה ואחריות אישית גבוהה.