עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

- חסוי -

אשדוד

- חסוי -

אשדוד
מלאה
12,000-18,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

ניהול כלל תחום שירות הלקוחות בחברה.
טיפול בפניות ומתן מענה בהיבט מקצועי ותפעולי.
ניהול דו"חות נותני השירות וסידור העבודה.
הבטחת שביעות רצון לקוחות גבוהה.
ניהול ממשקים פנים-ארגוניים וחוץ-ארגוניים, כולל טיפול באסקלציות ותלונות לקוח.
מתן תמיכה שוטפת, סיוע בפתרון בעיות, הדרכה והכוונה.
דרג- הנהלה בכירה.
משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות.
דרישות התפקיד
ניסיון בניהול צוות שירות לקוחות, כולל ניהול טכנאים בפריסה ארצית חובה.
אוריינטציה חזקה לשירות ומכירות, עם יכולת מתן מענה מקצועי ותפעולי ללקוחות.
יכולות טכניות מוכחות, רצוי ממפעל יצרני.
ידע בקריאת שרטוטים והבנה טכנית גבוהה- חובה
ניסיון בניהול ממשקים, טיפול בתלונות לקוח ועוד.
יכולת הובלה, הנעת עובדים והנחיית צוותים.