עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

אחראי/ת שירות לקוחות וניהול צוות שטח

מגנור

הגישו קו”ח דרך Jobify

מגנור

נתניה

אחראי/ת שירות לקוחות וניהול צוות שטח

מגנור

הגישו קו”ח דרך Jobify

מגנור

נתניה

חברה טכנולוגית תעשייתית גדולה, עם פעילות יצרנית רחבה ומגוון תחומי מוצר, מגייסת אחראי/ת שירות לקוחות וניהול צוות שטח.
משרה מלאה בימים א’-ה’, 08:00-16:00
מיקום המשרה - נתניה

במסגרת התפקיד:
מתן מענה מקצועי ויעיל לפניות לקוחות בערוצים שונים (טלפון, דוא"ל, צ’אט).
טיפול בבירורים ושאלות של לקוחות עד לסגירת הטיפול.
תיאום שירותים בין הלקוח לצוותי השטח והבטחת עמידה בלוחות זמנים.
ניהול ישיר של צוות שטח – כולל חלוקת עבודה, מעקב ביצוע.
פיקוח שוטף על איכות השירות והביצוע של הצוותים.
הכשרת עובדים חדשים בשטח והובלת שיפור ביצועים.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים כמו מכירות, לוגיסטיקה ותפעול.
דרישות התפקיד
* ניסיון קודם בשירות לקוחות (פרונטלי ו/או טלפוני) – חובה.
*ניסיון בסביבה ממוחשבת וידע בתוכנת פריוריטי ואופיס.
* ניסיון בניהול צוות - יתרון משמעותי.
* יכולת ניהול ותעדוף משימות בסביבה מרובת ממשקים.
* תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת הנעה של עובדים