עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
חברה טכנולוגית תעשייתית גדולה, עם פעילות יצרנית רחבה ומגוון תחומי מוצר, מגייסת אחראי/ת שירות לקוחות וניהול צוות שטח.
משרה מלאה בימים א’-ה’, 08:00-16:00
מיקום המשרה - נתניה
במסגרת התפקיד:
מתן מענה מקצועי ויעיל לפניות לקוחות בערוצים שונים (טלפון, דוא"ל, צ’אט).
טיפול בבירורים ושאלות של לקוחות עד לסגירת הטיפול.
תיאום שירותים בין הלקוח לצוותי השטח והבטחת עמידה בלוחות זמנים.
ניהול ישיר של צוות שטח – כולל חלוקת עבודה, מעקב ביצוע.
פיקוח שוטף על איכות השירות והביצוע של הצוותים.
הכשרת עובדים חדשים בשטח והובלת שיפור ביצועים.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים כמו מכירות, לוגיסטיקה ותפעול.
דרישות התפקיד
* ניסיון קודם בשירות לקוחות (פרונטלי ו/או טלפוני) – חובה.
*ניסיון בסביבה ממוחשבת וידע בתוכנת פריוריטי ואופיס.
* ניסיון בניהול צוות - יתרון משמעותי.
* יכולת ניהול ותעדוף משימות בסביבה מרובת ממשקים.
* תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת הנעה של עובדים
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
ראש צוות שירות לקוחות עם ניסיון? תתפוס פיקוד עכשיו 11K בסיס, בונוסים וטירוף של תנאים!
-
שוהם
S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
-
-
מנהל/ת צוות שירות לקוחות – בני ברק | תנאים מעולים!
-
חולון
חסוי
-
-
מנהל.ת צוות שירות לחיפה- שכר גבוה וקרן השתלמות$
-
חיפה
מימד אנושי
-
-
לחברה מובילה באזור השפלה דרוש/ה ראש/ת צוות
-
אשדוד
קבוצת דנאל
-
-
דרוש/ה ראש צוות מוקד שירות לקוחות
-
גבע בנימין
החברה לפיתוח מטה בנימין
-
-
ראש צוות מוקד שירות לקוחות
-
מיקום לא צוין
החברה לפיתוח מטה בנימין
-