עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

customer support specialist

Energym

הגשת מועמדות

Energym

הרצליה

customer support specialist

Energym

הגשת מועמדות

Energym

הרצליה
7,000-9,500 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

Provide technical support to the company’s customers through phone and digital channels (chat / email / ticketing system).

Handle technical issues, operate systems, guide users, and deliver professional and courteous solutions while meeting service goals and response time SLAs.

Responsibilities:

• Provide phone and digital support to company customers

• Diagnose and resolve technical issues at various levels

• Guide and train users on systems and services

• Document support requests in CRM / Helpdesk systems

• Collaborate with internal teams to resolve complex issues

• Comply with service procedures, quality standards, and response times

• Strong technological orientation and ability to learn quickly

• Proficiency in a computerized environment and Microsoft Office applications – mandatory

• High verbal and written communication skills in Hebrew

• High service awareness, patience, and excellent interpersonal skills

• Ability to work independently and as part of a team