תומך/ת טכנית - help desk

לחברת blue המובילה בתחום השירות והתפעול לחברות הביטוח הגדולות דרוש/ה תומך/ת Help Desk.
תמיכה שוטפת ב-150 משתמשי קצה: פתרון תקלות חומרה, תוכנה, תקשורת וציוד קצה.
ניהול ותחזוקת שרתים (וירטואלים)
ניהול AD
הכרות עם תחזוקת רשתות, נתבים, מתגים וFirewalls. - יתרון
אחריות על תחנות עבודה – התקנות, תצורה, אבטחה ועדכונים.
עבודה עם מערכות גיבוי, אנטי-וירוס, ופתרונות אבטחת מידע.
ממשק עם ספקים, נותני שירות, ושותפים חיצוניים.
תיעוד והטמעת נהלי עבודה
דרישות התפקיד
ניסיון של לפחות 3 שנים בתפקידי IT הכוללים Sys Admin ו-Helpdesk.
ניסיון מוכח בניהול סביבת Microsoft – כולל Windows Server, AD, 365, Azure.
שליטה בתקשורת נתונים (LAN/WAN/VPN),
ניסיון עם פתרונות גיבוי ואבטחת מידע (כגון, Fortigate).
ידע במערכות הפעלה מייקרוסופט Windows 10/11 ו SERVERS
יכולת עבודה עצמאית, שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.