נציג/ת תמיכה טכנית – Help Desk לחברה ייחודית בפ״ת!

מחפשים להשתלב בתפקיד טכני מאתגר עם אפשרות להתפתחות מקצועית? זו ההזדמנות שלכם להצטרף לצוות מוביל בתמיכה טכנית ללקוחות!

מיקום – פתח תקווה
משרה מלאה / משמרות | תנאים מעולים ושכר מתגמל!

מה בתפקיד?
– מתן מענה טכני ללקוחות החברה במגוון תחומים – מערכות הפעלה, תקשורת, חומרה ותוכנה
– פתרון בעיות טכניות בזמן אמת ומתן תמיכה מרחוק (Remote)
– ניהול קריאות שירות, תיעוד וטיפול בבעיות דרך מערכת CRM
– מתן תמיכה והדרכה ללקוחות בשימוש במערכות החברה
– עבודה מול צוותי פיתוח ותמיכה מתקדמת במקרים מורכבים

מה תקבלו?
– שכר מתגמל + בונוסים על עמידה ביעדים
– אפשרויות קידום לתפקידים בכירים יותר בתחום התמיכה והטכנולוגיה
– סביבת עבודה טכנולוגית עם הכשרה וליווי מקצועי
– תנאים סוציאליים מלאים + קרן השתלמות

מחפשים להשתלב בתפקיד טכני דינמי עם אפשרויות קידום? שלחו קורות חיים עכשיו!
דרישות התפקיד
– ניסיון קודם בתמיכה טכנית / Help Desk – יתרון משמעותי
– הבנה במערכות הפעלה Windows, MacOS, אפליקציות ואבטחת מידע בסיסית
– יכולת למידה מהירה, שירותיות ויחסי אנוש מעולים
– שליטה בשפות נוספות – יתרון
– נכונות לעבודה במשמרות (במידת הצורך)