מנהל.ת תחום מכירות וקשרי לקוחות לכללית מושלם

בעל.ת ניסיון בניהול צוותים במוקדים ומחפש/ת את התפקיד הבא?
הצטרפ.י אלינו לתפקיד מרתק עם תחומי אחריות בהם תוכל.י להשפיע ולהיות חלק ממערך מוביל.
כמנהל תחום תהיה אחראי/ת על עמידה ביעדי הגדלת הכיסוי הביטוחי ללקוחות קיימים, הגדלת אחוז המכירות הכללי אל מול קהילות שונות
ואחריות על עמידה ביעדי השימור במערך.
• ניהול מקצועי ואישי של מוקדי מיקור החוץ בחברה
• ניהול שני מנהלי צוותים
• ניהול פעילות קשרי לקוחות
• אחריות על עמידה ביעדי התחום כולל יעדי איכות המכר
• בניית תכניות עבודה חודשית, רבעונית ושנתית
• אחריות על ייזום ויישום, הטמעה ובקרה של תהליכי העבודה ו/או שינויים ושיפורים בתהליכי עבודה קיימים
• קיום שגרות ניהול: ביצוע ניתוחי דו"חות, הסקת מסקנות ומתן משובים למנהלי הפעילויות השונות שתחת אחריותו
• איתור הזדמנויות עסקיות
• אחריות על התמקצעות המערך והרחבת הידע הקיים
• עבודה במשרה מלאה – ימים א-ה , 8.5 שעות, נכונות לשעות נוספות
• נכונות לעבודה באתרים שונים באזור הצפון
דרישות התפקיד
• ניסיון בניהול מוקדי מכירה / שירות - חובה
• ניסיון בניהול צוותים
• ניסיון במכירות
• יכולת ניתוח דו"חות
• ניסיון בבניית תכניות עבודה
• יכולת הובלת תהליכים ושינויים
• יכולת הובלה והנעה
• תקשורת בינאישית מצוינת
• מוטיבציה גבוהה להצלחה