עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Mertens – Malam Team

אשדוד

Mertens – Malam Team

אשדוד
מלאה
10,000-14,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת מנהל/ת צוות למוקד ה- Help Desk בארגון גדול ומוכר באזור אשדוד.

במסגרת התפקיד
ניהול צוות מוקד התמיכה על בסיס קבוע ותפעולו, מענה לשיחות, הכנת מצגות חודשיות וביצוע הדרכות על בסיס שבועי.
כמו כן, מעבר על קריאות וניהול הפניות במוקד וביצוע מעקב וניהול שוטף, דיווח ומעקב אחר תקלה כללית. ניהול הפסקות במהלך היום.
וידוא תקינות עבודה במוקד, שיבוץ עובדים למשמרות, אחראיות על הקשר מול מלם ועוד.
דרישות התפקיד
ניסיון בתחום ה- IT כתומכ/ת Help Desk או טכנאי/ת מחשוב וכדומה מארגון גדול
ניסיון קודם בניהול צוות מחשוב המונה מעל כ- 5 עובדים.
ניהול משימות מרובות תחת לחץ
אנגלית ברמה גבוהה
נכונות לעבודה לטווח ארוך ולמעבר סיווג בטחוני