מגייסת מנהל/ת צוות למוקד Help Desk
Mertens – Malam Team
- אשדוד
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת מנהל/ת צוות למוקד ה- Help Desk בארגון גדול ומוכר באזור אשדוד.
במסגרת התפקיד
ניהול צוות מוקד התמיכה על בסיס קבוע ותפעולו, מענה לשיחות, הכנת מצגות חודשיות וביצוע הדרכות על בסיס שבועי.
כמו כן, מעבר על קריאות וניהול הפניות במוקד וביצוע מעקב וניהול שוטף, דיווח ומעקב אחר תקלה כללית. ניהול הפסקות במהלך היום.
וידוא תקינות עבודה במוקד, שיבוץ עובדים למשמרות, אחראיות על הקשר מול מלם ועוד.
דרישות התפקיד
ניסיון בתחום ה- IT כתומכ/ת Help Desk או טכנאי/ת מחשוב וכדומה מארגון גדול
ניסיון קודם בניהול צוות מחשוב המונה מעל כ- 5 עובדים.
ניהול משימות מרובות תחת לחץ
אנגלית ברמה גבוהה
נכונות לעבודה לטווח ארוך ולמעבר סיווג בטחוני
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם.
חינם, מהיר, מותאם אישית.
רעננה
Ness
חברה בתחום הייטק / חומרה / תוכנה / סייבר
בתחום שלי
בתחום שלי
לימודים
אזור אישי
