עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Jobs Ai

נתניה

Jobs Ai

נתניה
מלאה
12,000-18,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

SKIDEAL היא חברת תיירות הסקי המובילה בישראל, עם עשרות אלפי לקוחות מרוצים בכל עונה. אנחנו חיים ונושמים שלג, חוויה, שירות וחיבור אמיתי לאנשים – בארץ ובחו”ל.

אנחנו מחפשים מנהלת שירות לקוחות מצוינת שתוביל את תחום השירות שלנו, תנהל צוות מקצועי ותסייע לנו להטמיע כלים חדשניים ולשפר את חוויית הלקוח בעולמות הדיגיטל וה-AI.

מה בתפקיד?
• ניהול שוטף של צוות שירות לקוחות איכותי
• גיוס, קליטה והכשרה של עובדים חדשים
• ניהול מערכות Salesforce ו-WhatsApp – כולל הובלת תהליכי הטמעה של כלים מבוססי בינה מלאכותית (AI)
• שיפור מתמיד של תהליכי השירות והחוויה הדיגיטלית
• עבודה חוצת ארגון מול כלל מחלקות SKIDEAL – בארץ ובחו”ל – לאורך כל שרשרת המוצר
• השתלבות והובלה של עולם השירות בחברה
דרישות התפקיד
• ניסיון מוכח בניהול צוות שירות
• עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד (כתיבה ודיבור)
• שליטה במערכות CRM – ניסיון קודם עם Salesforce חובה
• היכרות עם עבודה בסביבת WhatsApp ופתרונות שירות דיגיטליים
• ראייה מערכתית, יוזמה, ויכולת הובלת תהליכים ארגוניים
• עדיפות לניסיון אישי עם בעולם הסקי – לצורך הבנה עמוקה של עולם המושגים, החוויות והצרכים של הלקוחות

מיקום: משרדי SKIDEAL באזור השרון | משרה מלאה

המודעה מנוסחת בלשון נקבה אך מיועדת לכל המגדרים.