מנהל.ת שירות

לחברה בצמיחה המספקת שירותים לכלל חברי קופות החולים נדרש.ת מנהל.ת שירות לניהול שוטף של תחומי השירות והפרוייקטים השונים בחברה וצוותי השירות.
התפקיד כולל מתן שירות ללקוחות החברה הפנימיים והחיצוניים, עבודה מרובת ממשקים ודינאמית מאוד.
מנהל.ת השירות הינו.ה תפקיד מוביל בניהול שרשרת השירות והאספקה ללקוחות ומטופלי החברה.
במסגרת התפקיד הובלה קידום ופיתוח של מערך התמיכה והשירות של הארגון,
הגדרת יעדים ומטרות בתחום השירות, אמנת שירות ואיכות, בחינה ושיפור של איכות השירות, ניהול והובלת הצוותים.
התפקיד במשרה מלאה, ימים א' -ה'.
דרישות התפקיד
4 שנות ניסיון בניהול צוותי שירות במוקדים
ניסיון בבניית נהלי עבודה ותוכנית עבודה
ניסיון בעבודה עם ממשקים מרובים, ויכולת למידה עצמאית
ניסיון בהובלה של הטמעת תהליכים חדשים
היכרות וגישה לטכנולוגיה- מחשוב, תוכנות ויישומי OFFICE
השכלה/קורסים בתחום-יתרון!