תומכ/ת ומיישמ/ת מערכות מידע

שותף/פה בצוות מחלקת מערכות המידע של תנועת הצופים. התפקיד משלב תמיכה במערכות הארגון, ניהול משתמשים, הטמעת מערכות והובלת הדרכות, קידום פרויקטים חוצי מחלקות וארגון

תחומים עיקריים:
• תמיכה שוטפת למשתמשי קצה בכל רמות הארגון (טלפונית, פרונטלית ובאמצעות מערכות קריאות שירות)
• טיפול בתקלות ובפניות אפליקטיביות במגוון מערכותOffice 365, SAP Business One , מערכות BI תיבות מייל, פורטלים
• ניהול משתמשים והרשאות במערכת Azure, Active Directory ו-Microsoft Entra ID
• עבודת אדמיניסטרטור עם מערכות ניהול ובקרהMonday, Blossom, Azure
• הדרכות משתמשים (פרטנית או קבוצתית), הפקת חומרים (מדריכים, הקלטות מסך, מצגות) שיפור ותחזוקת חומרי ההדרכה והתיעוד הקיים
• ניהול, ליווי ותמיכה של פרויקטים בתחום תשתית ומערכות כגון איחוד סביבות והקמת פורטל ארגוני
• ניטור ואכיפת מדיניות אבטחת מידע
דרישות התפקיד
• השכלה אקדמית/מקצועית בתחום מערכות מידע או תחום טכנולוגי רלוונטי - יתרון
• ניסיון בתמיכה בארגונים מרובי משתמשים / פריסה גיאוגרפית רחבה
• הכרות ושליטה מלאה במערכת הפעלה windows ויישומי office - חובה
• היכרות עם Active Directory, Azure, Microsoft Entra ID
• הכרות עםBusiness One SAP - יתרון
• ידע וניסיון PowerShell ,CMD , AI
• ניסיון באפיון, יישום וניתוח מערכות מידע - יתרון
• ניסיון בעבודה עם מערכות BIוניתוח נתונים - יתרון
• מוסר עבודה גבוה, יוזמה וראש גדול
• יחסי אנוש, תודעת שירות ותקשורת בינאישית ברמה גבוהה
• תודעת שירות גבוהה מאוד, גישה פרואקטיבית ויכולת תקשורת בינאישית מצוינת
• יכולת ניהול משימות רבות במקביל, תחת לחץ ובאופן עצמאי
• יוזמה, יכולת למידה ועבודה עצמאית

מקום המשרה: תל אביב / היברדי היקף: משרה מלאה