יונילינק Drushim

מספר מקומות

תיאור התפקיד:
מתן שירות ותמיכה לעובדי אגד הן בשליטה מרחוק והן בתמיכה פרונטאלית.
פתרון תקלות תפעול שונות (מערכות הפעלה ואופיס וכן אפליקציות ייעודיות של הארגון)
ביצוע התקנות מחשבים וציודי קצה וטיפול בבקשות כגון מתן הרשאות למגוון אפליקציות.
התפקיד כולל תמיכה טלפונית HD וגם עבודת טכנאי שטח
טיפול בתקלות מערכת הפעלה 10 WIN בתחנות עבודה
תיעוד קריאות וטיפולן על ידי מערכת SYSAID
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד: ניסיון שנה בלבד
כטכנאי Help Desk
ידע בחומרה, מערכות הפעלה, אופיס 365, AD
מתן תמיכה ומענה לבעיות טכניות חומרה/ תוכנה
טיפול בתקלות הדפסה/ מדפסות רשת
התקנה ותמיכה במגוון רחב של אפליקציות
התקנת אימאג'ים וטיפול בהרשאות
בעל/ת תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
מוטיבציה גבוהה
יתרון:
הסמכות MCSE/MCSA
היכרות עם SCCM
ידע בתקשורת
נסיון עם EXCHANGE
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.