דרוש.ה טכנאי.ת help desk

חברת FEMI מגייסת טכנאי help desk
אם את.ה בעל.ת ניסיון טכני ומחפש.ת אתגר בסביבה דינאמית ומרובת ממשקים, אנו מעוניינים בך!

תיאור התפקיד:
• מתן שירות ותמיכה טכנית לעובדי הארגון.
• ניסיון בפתרון תקלות חומרה ותוכנה, הן באופן פרונטלי והן באמצעות תמיכה טלפונית ו/או שליטה מרחוק.
• ביצוע משימות Hands-On בהקמה ובניהול משתמשים ב-Office365 ו-Active Directory.
• טיפול בתקלות ציוד קצה (מחשבים ניידים, נייחים, מדפסות, סורקים ועוד).
• ביצוע ויישום תמונות מערכת (IMAGES) והיכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה של Microsoft.
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
• ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכה טכנית – חובה.
• ידע טכני מעמיק ומוסמך בשירותי ענן, התקנות, העברת נתונים, חומרה, תשתיות ותקשורת – חובה.
• ידע מעשי בשירות פרונטלי, ולא רק טלפוני – חובה.
• הסמכות מטעם מיקרוסופט או קורסים מקצועיים נוספים – יתרון משמעותי.
• היכרות עם מרכזיות טלפון VOIP – יתרון.
• אוריינטציה גבוהה בסביבת מחשוב.
• יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
• מודעות לשירות ברמה גבוהה.

למה כדאי להצטרף אלינו?
• עבודה בסביבה דינאמית ומאתגרת.
• צוות מקצועי ושותפים עסקיים מהשורה הראשונה.
• תנאים מצוינים והזדמנויות קידום.

היקף המשרה:
המשרה ממוקמת בחולון. משרה מלאה, ימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00, כולל משמרות בסופי שבוע עד פעמיים בחודש.