לשוק הבינלאומי והישראלי Customer Success

לחברת הייטק ותיקה ואיכותית בתחום התוכנה והאלקטרוניקה בראשל"צ דרוש/ה מקדמת מכירות לניהול תיק לקוחות חברה, שירות לקוחות ותמיכה במערך שיווק וקשרי לקוחות.
טיפול בפניות/לידים וניהול משימות.
Follow-Up עד קבלת הזמנות וטיפול בהן מהתחלה ועד סיום.
הכנת חשבוניות וקבלות ללקוחות הגשה ומעקב גביה.
תמיכה וסיוע שוטף לבעלי התפקידים במערך השיווק וקשרי הלקוחות.
הכנת הצעות מחיר, הגשה ומעקב למימוש.
טיפול בבעיות טכניות שוטפות בתוכנת ה CRM הקיימת.
ניהול קשרי לקוחות-שימור לקוחות קיימים ואסטרטגיים (ניהול תיק לקוחות חברה).
אספקת רישיונות תוכנה ללקוחות שרכשו / חידשו רישיון.
יצירת שיתופי פעולה ותיאום פגישות בשווקים פוטנציאליים (מפיצים)
מידענות ועבודה עם מאגרי מידע.
תמיכה וארגון ימי עיון, כנסים ותערוכות.
העבודה מגוונת, מעניינת, מאתגרת ומתגמלת למתאים /ה.
תחילת עבודה מידית ולטווח ארוך !
דרישות התפקיד
רקע בתחומי השיווק והמכירה (אוריינטציה ויכולת שיווקית ומכירה ותשוקה להגיע ליעדים).
ניסיון קודם בתפקיד ניהול תיק לקוחות חברה.
שפות: אנגלית ועברית ברמה גבוה
ניסיון מוכח ב-Back Office / קידום מכירות-תיאום פגישות.
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה (יכולת שכנוע, ניהול מו"מ ברמה גבוהה).
שליטה בסביבה ממוחשבת (ERP, CRM, אופיס-אקסל, דוא"ל ואינטרנט)
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
תודעת שירות ותקשורת בינאישית גבוה.
בעל /ת ראיה מערכתית רחבה - סביבת עבודה דינאמית.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.