עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Mgroup

אור יהודה

Mgroup

אור יהודה
מלאה
6,000-8,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

למוקד שירות טלפוני בתחום דוחות החניה דרושים/ות נציגים/ות שירות איכותיים/ות, סבלניים/ות ובעלי/ות תודעת שירות גבוהה.
התפקיד כולל מתן מענה טלפוני לפניות הציבור בנושאים הקשורים לדוחות חניה – בירורים, הסברים, טיפול בהתנגדויות והפניה לגורמים הרלוונטיים במקרה הצורך.
תחומי אחריות:
מענה לשיחות נכנסות של אזרחים בנוגע לדוחות חניה.
מתן מידע, הסברים והכוונה לפונים.
טיפול בפניות באמצעות מערכות ממוחשבות.
הפניה לגורמים מקצועיים במידת הצורך.
דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת הכלה.
יכולת התמודדות עם קהל מגוון ולעיתים לא פשוט.
שליטה בסביבה ממוחשבת – חובה.
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון.

היקף משרה:
משרה מלאה / חלקית במשמרות