עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב מערכות צפון

מספר מקומות

גב מערכות צפון

מספר מקומות
מלאה
10,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

רוצים/ות להוביל צוות? להשפיע? לנהל מוקד עם משמעות אמיתית?
זו ההזדמנות שלכם/ן לנהל את שירות הלקוחות של אחת מחברות הלוגיסטיקה המובילות בישראל!
אנחנו מחפשים מנהל/ת מוקד שירות לקוחות דיגיטלי
שיקח/תיקח אחריות על חוויית הלקוח שלנו – ויהפוך/תהפוך אותה לבלתי נשכחת!
התפקיד כולל :
- הובלת צוות שירות איכותי ודינמי
- שמירה על סטנדרטים גבוהים ועמידה ביעדים
- טיפול שוטף בפניות לקוחות, משלוחים, הזמנות ונקודות איסוף
- פתרון בעיות מורכבות, ניתוח מגמות ודיווח ללקוחות עסקיים
- הובלת פרויקטים לשיפור השירות וחוויית הלקוח
- עבודה ישירה מול לקוחות עסקיים בשפה האנגלית
שלחו קורות חיים עכשיו וקדמו את הקריירה שלכם/ן בצעד הבא.
תפקיד ניהולי עם השפעה אמיתית – מתחיל ממש כאן.
דרישות התפקיד
ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות לקוחות דיגיטלי
ניסיון קודם בשירות לקוחות / תמיכה – חובה
אנגלית ברמה גבוהה מאוד (כתיבה, קריאה, שיחה)
יכולות ניהול, קבלת החלטות וחשיבה אסטרטגית
זמינות למשרה מלאה, א’-ה’