טכנאי/ת מרכז תמיכה פנים ארגוני לחברת אשראי מובילה

דרוש/ה טכנאי/ת מרכז תמיכה פנים ארגוני לחברת כרטיסי אשראי מובילה בבני ברק!!!
**נכונות לעבודה במשמרות כולל שישי
תיאור משרה:
· תמיכה פנים ארגונית בעובדי החברה
· מענה טלפוני לתיעוד קריאות שירות, פתרונות ותקלות במערכת ניהול הקריאות
· התקנה, תחזוקה ושדרוג מערכות הפעלה, יישומים, תחנות עבודה, ציוד היקפי, סלולאר, אייפדים ומחשבים ניידים
· ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory ומערכות ארגוניות נוספות.
· טיפול בתקלות תקשורת ורשת בסיסיות, כולל חיבורי Wifi ו-VPN
· עבודה מול צוותי IT נוספים
· הדרכת משתמשים על מערכות החברה ושיטות עבודה מומלצות
סביבת עבודה ברמה טכנולוגית גבוהה:
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד
· הכרות עם מערכות הפעלה מיקרוסופט WINDOWS + יישומי OFFICE – חובה
· יידע בחומרת מחשבים נייחים וניידים - חובה
· ניסיון במרכז תמיכה Help Desk או טכנאות - חובה
· ניסיון בהתקנת תחנות עבודה ותוכנות – חובה
· ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות - יתרון
· היכרות עם מערכות VDI - יתרון
· מנהל רשת בצבא – יתרון
· ניסיון כטכנאי PC – יתרון
· ניסיון בשרת דואר EXCHANGE + שרת מדפסות - יתרון
· ניסיון ב – Active Directory + הרשאות משתמשים - יתרון
· יכולת אבחון תקלות ולמידה עצמית
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות בסביבה דינמית
קורות חיים ניתן להגיש ל: [email protected]