עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-18,000 ₪
מנהל/ת שירות צרכנים ופניות הציבור, יהיה אחראי/ת על ניהול ותפעול המוקד כולל מתן שירות איכותי ויעיל לצרכנים, ניהול צוות עובדים, טיפול בפניות צרכנים, ושיפור תהליכים להבטחת שביעות רצון הצרכנים.
תחומי אחריות:
• מתן מענה מקצועי ואדיב לצרכנים בפניות המתקבלות מכל ערוץ.
• טיפול בפניות מורכבות מול ממשקים רלוונטיים בחברה.
• תיעוד תלונות, הכנת דוחות ביצועים וניתוח נתוני שירות לשיפור מתמיד.
• ניהול אירועים חריגים בשיתוף עם החטיבות הרלוונטיות.
• השתתפות בישיבות עם מערכות מידע לצורך התאמת המערכות לצרכים המקומיים.
• ייצוג קולו של הצרכן בפורומים ובפרויקטים חוצי ארגון.
• גיוס, הכשרה וניהול צוות העובדים, כולל פיתוח אישי ומקצועי.
דרישות התפקיד
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה: מנהל/ת שירות לחברת ביוטק
-
תל אביב - יפו
לב חי גנטיקה
-
-
דרוש/ה מנהל/ת שירות ומכירות – בפתח תקווה!
-
פתח תקווה
POWER MARKETING
-
-
מנהל /ת צוות שירות לקוחות לבית השקעות מוביל בתל אביב!
-
תל אביב - יפו
תגית דאנס
-
-
לחברת הפצה ולוגיסטיקה מובילה דרוש /ה ראש צוות לניהול המחלקה העסקית
-
פתח תקווה
המריץ את פלאש בע"מ
-
-
דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות לחברת פארמה מובילה
-
אשדוד
- חסוי -
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-
