רכז/ת תפעול

לחברת ניהול דירות דרוש/ה רכז/ת תפעול ואדמיניסטרציה לתחזוקת תקלות שוטפות בדירות ברחבי הארץ .
התפקיד הוא : תפעול ומתן פיתרונות לתקלות בדירות.
תחומי אחריות:
מענה מהיר וזמין לבעלי הדירות/תאגידים
אבחון וזיהוי מהיר של התקלה
הבאת איש מקצוע לדירה במהירות האפשרית ומעקב כי הטיפול הסתיים לשביעות רצונינו
מתן מענה אדיב ומהיר לדיירים/תאגידים תוך שמירה על שביעות רצונם
רישום כל תיקון ותיעוד במערכות החברה

דרישות התפקיד:
יכולת עבודה עצמית ופתרון בעיות
איתור אנשי מקצוע והעברת הפנייה לשטח
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת תקשורת מצויינת מול בעלי הדירות/ תאגידים/ דיירים ואנשי מקצוע.
שעות המשרה : 9:00 -17:00 א'-ה'
ישנה אופציה לעבודה היברידית.
דרישות התפקיד
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד של שירות לקוחות
יכולת עבודה עצמאית וניהול משימות מרובות
שירותיות, סדר וארגון