לחברת אנרגיה Customer Success Manager.

לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית מובילה דרוש/ה
מנהל /ת פרויקטים מסחריים - Customer Success Manager.

עבודה במטה החברה במרכז הארץ.
משרה מלאה

התפקיד כולל:
ניהול תהליך ה-Onboarding של לקוחות בפרויקט התקנת מערכות סולאריות מסחריות.
ליווי והטמעה של פרויקטים מוניציפאליים ומכרזים.
מענה לפניות של לקוחות ואחריות על שביעות הרצון והחוויה שלהם בכל שלבי הפרויקט.
תיאום לו"זים, ניהול משימות רבות, ותפעול ובקרה על תהליכים מורכבים התומכים את הפרויקט.
ניהול ממשקים מול גורמים נוספים בארגון האמונים על הפרויקט.
דרישות התפקיד
חובה ניסיון בתחום האנרגיה
ניסיון קודם בעבודה מול לקוח בחברת B2C ו/או B2B - חובה.
ניסיון בליווי פרויקטים מוניציפאליים ומכרזים - יתרון.
אוריינטציה שירותית גבוהה.
מולטיטסקינג - ניהול מספר רב של לקוחות ופרוייקטים בו זמנית.
יכולות סדר וארגון גבוהות.
זיקה טכנית - למידה של המערכות הסולאריות ואופן התקנתן.
זיקה טכנולוגית - עבודה עם מערכות CRM שונות.
אסרטיביות, נחישות ועצמאות.
רמת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה.