מחפש.ת לצבור ניסיון בתחום התמיכה הטכנית?

• קו ראשון לתקלות כיתה ומשרדים.
• מתן שירות ותמיכה לכלל עובדי המכללה באופן פרונטלי, טלפוני ובאמצעות השתלטות מרחוק.
• אפיון ופתרון תקלות בנושא חומרה, תוכנה ורשת.
• בדיקה יומית של ציוד המולטימדיה בכיתות ובחדרי הישיבות.
• טיפול בציוד קצה כגון מדפסות, סורקים וטלפונים.
• הדרכת משתמשי קצה.
התפקיד במשמרות 07:00-16:00; 14:00-23:00 וימי שישי לפי הצורך (08:00-13:00).
דרישות התפקיד
• שליטה ביישומי ה-office.
• ידע ושליטה בתפעול ובפתרון תקלות, התקנת מערכות הפעלה win10, win11 על גבי מחשבים ניידים ונייחים.
• שליטה בציוד קצה כגון מדפסות, סורקים וטלפוניה.
• ידע בסיסי ב-exchange וב- active directory.
• ידע בסיסי ברשתות ובציוד אור-קולי.
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
• יכולת עבודה תחת לחץ.