תומך/ת Help Desk- עבודה היברידית

StoreNext היא החברה המובילה בישראל בטכנולוגיות אוטומציה B2B ומפתחת מגוון פתרונות בתחומי הכספים, הרכש ושרשרת האספקה. אנו מחפשים תומך/ת Help Desk לתמיכה פנים ארגונית במשרדי החברה בפתח תקווה.

מה תעשה/י?
תמיכה תמיכה טכנית במשתמשי הארגון
ניהול סביבת DOMAIN ומערכת ההרשאות ב-Active Directory
תמיכה ב-Office 365 ופתרון תקלות במערכות Windows
השתלבות בצוות ה-IT ושיתוף פעולה עם חברי הצוות

המשרה מציעה אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית בתוך הארגון.
דרישות התפקיד
ניסיון של שנה לפחות בתפקיד Help Desk או ניהול רשת מחשוב (ניסיון צבאי רלוונטי יתקבל בברכה)
ידע מעשי במערכות הפעלה Windows וניהול הרשאות ב-Active Directory (היכרות עם Linux – יתרון)
מיומנות בטיפול בחומרת מחשבים, התקנת דרייברים וציוד היקפי – חובה
יכולת אבחון וטיפול בתקלות רשת, הגדרת כונני רשת, מדפסות וציוד קצה – חובה
ניסיון בניהול משתמשים והרשאות בסביבת Microsoft 365 ו-Azure – יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה עם כלי ניטור ואבטחת מידע – יתרון
יכולת למידה עצמאית, עבודה מאורגנת ומציאת פתרונות בזמן אמת
תודעת שירות גבוהה, גישה חיובית ויכולת תפקוד יעיל תחת לחץ