רכז/ת שירות וגבייה - פונקציה מרכזית!

הצטרף/י לחברה יציבה, ותיקה, ומובילה בתחום הבית החכם!
תפקיד מרכזי מאוד במחלקת השירות ללקוחות הפרטיים.
• מענה טלפוני ראשוני ללקוחות החברה
• מתן שירות ללקוחות, מידע והנחיות
• ניהול לו"ז יומי, שבועי וחודשי של טכנאי השירות במחלקה
• סגירת מעגל טיפול במערכת הפריוריטי של קריאות השירות
• ביצוע חיוב וגבייה מול לקוחות
• תקשורת שוטפת מול מחלקות נוספות בחברה: כספים, רכש, מכירות ועוד.
מיקום המשרה: מטה החברה, הרצליה פיתוח
היקף משרה: משרה מלאה 8:00-17:00 ראשון עד חמישי.
המשרה זמנית עם אופציה לקבועה.
דרישות התפקיד
ניסיון בתפקיד שירות – חובה
ניסיון בתפקיד גבייה – יתרון משמעותי
ניסיון בתפקיד משרדי הכולל עבודה מול ממשקים רבים – חובה, אפשרי מהשירות הצבאי
שליטה מצוינת באופיס – חובה
שליטת במערכת פריוריטי – יתרון משמעותי
אנגלית ברמה טובה- חובה (לעיתים ישנן שיחות באנגלית)