מנהל/ת ידע מיצוי זכויות למוקד באשקלון

לחברת העוסקת במימוש זכויות בתחום הביטוח הלאומי דרוש/ה מנהל/ת הדרכה ומכירות למוקד אשקלון
תיאור התפקיד:
מנהל הידע משמש כאוטוריטה המקצועית במוקד ואמון על הנושאים הבאים:
• העברת קורסים לעובדים חדשים
• ביצוע הכשרה מעשית לעובדים
• אחריות על מערכת מנהלת הידע (העלאת תכנים חדשים/ שינוי תכנים)
• הכנת וביצוע מבחני ידע לנציגים
• הכנת תדריכי בוקר
• האזנה לשיחות הנציגים, זיהוי פערים מקצועיים ומתן פתרונות לצמצומם
• הכנה וביצוע הדרכה מקצועית לנציגי המכירות ולצוות הניהולי
משרה מלאה בימי א’- ה’, 8:30-17:00 (קיימת גמישות בשעות)
מיקום המשרה : אשקלון
דרישות התפקיד
– ניסיון במימוש זכויות והתנהלות מול המוסד לביטוח לאומי- חובה
- יכולת הדרכה והעברת קורסים ואריינטצייה טכנית - חובה
- ידע וניסיון במכירות - יתרון
- ניסיון במוקד טלפוני – יתרון
- ניסיון בהכשרת עובדים
- יכולת ניתוח דוחות והסקת מסקנות
- תקשורת בינאישית טובה
- יכולת קבלת החלטות
- יוזמה וראש גדול
- יכולת עבודה בצוות