עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנהל/ת צוות במוקד טלפוני

Recruitx

ראשון לציון

מנהל/ת צוות במוקד טלפוני

Recruitx

ראשון לציון
מלאה, חלקית

לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד הטלפוני.
תיאור התפקיד:
ניהול צוות של כ-20 נציגים במוקד טלפוני המתמחה בלידים ושיחות יוצאות אחריות על עמידה ביעדי השירות והמכירות של הצוות
שימור והנעת עובדים תוך יצירת סביבת עבודה חיובית ותומכת
מתן משובים, הדרכות וליווי מקצועי לנציגים
ניתוח נתונים ושיפור ביצועים בהתאם ליעדי החברה
קבלת החלטות בזמן אמת והתמודדות עם אתגרים בשטח

מיקום: מערב ראשון לציון
היקף משרה: מלאה, עם נכונות לשעות נוספות לפי הצורך
שעות פעילות המוקד: א'-ה' 09:00-17:00
דרישות התפקיד
ניסיון בניהול צוות שירות לקוחות – חובה
ניסיון בעבודה במוקד שיחות יוצאות – יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM – חובה
שליטה טובה באקסל וביישומי Office – חובה
יכולת הנעה, חשיבה יצירתית וגמישות בהתמודדות עם אתגרים
מחויבות גבוהה להצלחת העובדים ולרווחתם
יכולת עבודה בתנאי לחץ ובריבוי משימות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

מנהל/ת צוות במוקד טלפוני

מנהל/ת צוות במוקד טלפוני

משרות נוספות מומלצות עבורך

?? לחברת תיירות מובילה אחראי /ת צוות מכירות ושירות. תל אביב | סמוך לתחנת רכבת

מנהל /ת מוקד תיאום פגישות בתחום האסתטיקה - ראשל"צ

לחברה מובילה בראשון לציון דרוש /ה אחראי /ת צוות!!

אחמ"ש/ית מוקד שירות ואונליין – סניף חולון

מנהל.ת צוות - מוקד פרואקטיבי

ראש צוות מוקד | הובלת פעילות משמעותית | חולון