מנהל/ת שירות לקוחות וקופות- סניף ירושלים

אנחנו בדקטלון ישראל ממשיכים לצמוח ומחפשים לצרף מנהל/ת שירות לקוחות וקופות (פרונטלי) בחנות לנבחרת החלומות שלנו! אנחנו רוצים לחלוק את התשוקה והאהבה שלנו לספורט עם כמה שיותר אנשים בישראל וברחבי העולם.

אנחנו מזמינים אתכם להצטרף לעולם הספורט ולצמוח יחד איתנו!

אז מה אנחנו רוצים מכם?

גיוס והכשרת חברי צוות
ניהול, הטמעה וקידום שירותים פיזיים ודיגיטליים בחנות
אחריות על רצפת המכירה ונראות המחלקות
פיקוח ושיפור פעילות אזור קו הקופות
הגדרה וקידום של מדיניות השירותים בחנות
ניהול בק אופיס
איסוף וריכוז משוב פיזי/דיגיטלי של לקוחות החנות
עבודה בצמוד למנהל/ת החנות
דרישות התפקיד
בעלי/ות תשוקה לספורט – יתרון אדיר!
בעלי/ות ניסיון ניהולי בקמעונאות
בעלי/ות ניסיון ניהולי בשירות הלקוחות
מוכנים/ות להוביל ולקדם חברי צוות אחרים
טובים/ות במולטיטסקינג
יכולת קבלת החלטות
יכולת הקשבה ושיתוף פעולה