מנהל/ת תיירות

תיאור התפקיד:
אחריות מלאה על כלל פעילות התיירות בקיבוץ קלי"ה, תוך מעבר לניהול אחוד הכולל את כפר הנופש קלי"ה, כפר הנופש אלמוג, גלמפינג -420, חוף קלי"ה ומתחם "ארץ התמר". המנהל/ת יוביל/תוביל את הפיתוח האסטרטגי, הניהול הכלכלי והתפעולי של כלל האתרים, תוך שיפור חוויית הלקוח, הובלת תהליכים ארגוניים והטמעת טכנולוגיות מתקדמות.

תחומי אחריות:
• ניהול כולל של פעילות התיירות- אחריות על כל ההיבטים האסטרטגיים, הכלכליים והתפעוליים של מערך התיירות.
• אחריות על הניהול הכלכלי- ניתוח תוצאות פיננסיות, יצירת תהליכי שיפור והתייעלות, עמידה ביעדים והגדלת הרווחיות.
• ניהול ופיתוח מנהלים- הכשרה, ליווי והעצמת צוותי הניהול בדרגי הביניים בכל אתרי התיירות.
• שיפור תהליכים ארגוניים- הטמעת סטנדרטים אחידים לניהול, חוויית שירות, חוויית ביקור, תפעול, ניהול כוח אדם ושימוש בטכנולוגיה מתקדמת.
• הובלת תהליכים אסטרטגיים- פיתוח עתידי של מערך התיירות, חיזוק המיתוג והשיווק, קידום תהליך הרה-ארגון והטמעת תפיסה רשתית חדשנית.
• אחריות על ניהול הידע ושימורו וקבלת החלטות מבוססות נתונים- שימוש במערכות מידע מתקדמות לשיפור ביצועים ותכנון אסטרטגי.
דרישות התפקיד
• ניסיון מוכח בתפקיד ניהולי בכיר בתחום התיירות- חובה.
• תואר אקדמי רלוונטי לתחום- יתרון.
• ניסיון בניהול פיננסי, תקציבים וביצועי רווח והפסד.
• יכולת הובלת שינויים ארגוניים ותהליכי פיתוח עסקי.
• ניסיון בהובלת צוותי ניהול בדרגי ביניים.
• הבנה מעמיקה בשיווק ומיתוג בתחום התיירות.
• יכולת אנליטית גבוהה, קבלת החלטות על בסיס נתונים.
• ניסיון בהטמעת מערכות טכנולוגיות לניהול ותפעול.
• כישורי ניהול ויחסי אנוש מעולים, יכולת עבודה בסביבה דינמית ורב-מערכתית.