מנהל/ת תיקי לקוחות (הר הביטוח ) ר"ג

מנהל /ת תיקי לקוחות  (הר הביטוח ) רמת גן

יצירת קשר עם לקוחות לאחר רכישת ביטוח לצורך קבלת מסמכי עבר ביטוחי בהתאם להצהרתם, הן
בטלפון והן באמצעים דיגיטליים.
מתן פידבק ללקוחות על המסמכים שהתקבלו, כולל הדרכה מה נדרש להעביר בנוסף במקרה
הצורך.
שמירה על חווית לקוח חיובית, כולל הצעת מוצרים נלווים ושירותים נוספים לשיפור הכנסות החברה.

משרה מלאה
שכר + בונוסים: 42 ₪ לשעה + בונוס תפוקות: 1000 ₪ + בונוס מכירות: ללא תקרה (ממוצע
2,500 ₪)
דרישות התפקיד
דרישות:
ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות/מכירות - יתרון.
יכולת עבודה עם מידע רגיש ואחריות גבוהה.
כישורים בינאישיים גבוהים ויכולת לייצר אמינות וביטחון בשיחה.
גישה שירותית ויכולת לשמור על חווית לקוח מצוינת.
אוריינטציה מכירתית ויכולת להציע מוצרים נלווים.
מיומנויות תקשורת טלפונית ודיגיטלית מצוינות.