דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שרות טכני לאזור שוהם/מודיעין

עבודה בכפיפות לסמנכ"ל תפעול ולוגיסטיקה

מה התפקיד כולל?
? ניהול צוות טכנאי שטח ומעבדה
? ניהול ובקרה על מחסן חלקי החילוף במערך הטכני
? ניתוח תקלות ויצירת תובנות
? צמצום כמות התקלות החוזרות
? הגדרת סטנדרטיזציה למחסן החלפים לטכנאים ולמחסן הטכני
? בניית SLA בהתקנות ובתיקונים
? תקשורת שוטפת עם לקוחות החברה ועם הממשקים הפנימיים
? ניתוח ופילוח קריאות השירות עפ"י – תקלות חוזרות , תקלות טכנאי ואי עמידה SLA
דרישות התפקיד
? תואר ראשון בהנדסת חשמל/הנדסה תעשיה וניהול/הנדסת מכונות- חובה
? ניסיון ניהולי קודם בתחום- חובה
? ראייה מערכתית רחבה – תוך הבנה מסחרית.
? יכולת הנעת ורתימה עובדים.
? תקשורת בינאישית ושירותיות ברמה גבוהה
? הבנה טכנית גבוהה
? יכולת מציאת פתרונות מחוץ לקופסא
? חוסן ניהולי
? סדר וארגון